ナルホド！と思ったのでシェアシリーズ。φ(..)メモメモ
大好きな先生の宣伝するので、最後まで見てくださいな♪(*^-^*)ウフ
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突然ですが、あなたは何のために、美容院に行きますか？
髪を切ることだけが目的でしょうか？
明日会社のプレゼンがあるから？
人前に出なければいけないから？
明日デートがあるから？
結婚式に出席するから？
さまざまな理由があるはずです。
髪を切りたい裏側には、もう一つ先に、
本当の目的（体験価値）があるはずです。
最近、はやっている街コンという合同コンパイベントがあるのですが、
これなんて、今ものすごく参加者が多く地域によっては、
すぐに予約が埋まってしまうところもとっても多いようです。
結婚する人も出てきているみたいです。
婚活のために、というのも、恐らくいるはずです。
婚活にがんばる人のための体験価値をネーミングにして、
『婚活カット』というメニューを用意してプレスリリースをしただけで、
マスコミにバンバン取り上げられて、大成功している美容院さんがあります。
兵庫県と大阪府に7店舗の直営サロンを展開する
総合美容室グループ「クラフト・ワークス」さん
というところが提供しておりまして、メニューとしては、
美容師に理想の結婚相手を言えば、外観やライフステージを考慮して
?最も愛される髪型?にカットしてくれるという
業界初のサービスのようです。
「婚活を通して、自分が美しくなる感動を実感してもらえればと思っています」
と、クラフト・ワークス社長の飯田純子さん（56）。
「人の美しさは外観だけでなく、仕事や夢も大きく影響します。
私たちはそんな人の美を引き出し、プロデュースするのが仕事です。
なかでも結婚は人生を左右する大きな夢ですから、
婚活カットという仕組みを作ることで、私たちの技術が役立つと思いました」
とサービスを始めた経緯を語っていらっしゃいます。
理想の相手の職業などを聞いたうえで、
「公務員を狙うなら、ロングの巻き髪」
「IT系社員を狙うなら、ショートカット」
など、ヘアスタイルの提案をしてくれるようです。
しかし、ライフステージや理想の結婚相手を聞き取るだけで、
外観も考慮して?愛されるヘアスタイル?を決めるのは、
かなり無理があると思うのは、僕だけでしょうか？
ここの美容室は、かなり技術力の高いスタッフを揃えているようで、
全日本理美容選手権で25年連続入賞しているようです。
全日本理美容選手権を調べてみると、
理美容師が腕を競い合う全国大会で、
毎年開かれている。
25年も連続入賞した実績を持つ美容室は他にないらしいです。
要は、元々類稀な技術力と独自のこだわりと
努力をもっていた美容室だったらしいのですが、
婚活カットという体験価値をうまく取り入れたメニューを開発して、
ネーミング化して、本来のその美容室が持つポテンシャルを
思い切り引き上げることが出来たという訳です。
これが、体験価値に基づいたネーミングの威力です。
これとプレスリリースが重なると、
とんでもない力を生み出すことができるんです。
もちろんベースとなる技術は、必要であるのですが、
それはお客様とっては当たり前な訳です。
髪を切るためだけに、美容院に行っている人はほぼいないと思います。
「髪を切る」というのは、商品サービスの、ただの【特徴】にすぎません。
お客様は、髪を切りたいだけではなく、一番欲しいものは、
「婚活で、理想の相手から、好感を持たれる髪型にしたい」という、
裏欲求を持っている訳です。
ですので、ここの美容室は、体験価値をうまく表現したメニューを
ネーミング化することにより、他の美容室との競争とははずれて、
婚活業界とのライバル比較にパライダムがシフトした訳です。
この願望を叶えてあげる、商品やサービスからもたらされることをネーミング化して
『婚活カット』という商品名ネーミングにしてしまうことで、
婚活中の女性のユーザーの選択肢に入りやすくなります。
売れやすくなる訳です。
要は、まったく新しい市場での独占的地位を築くことが可能になり、
同業界の価格競争にさらされることなく、独占的地位に基づいた料金を
とることができるわけです。
実際には、他の一般の美容室でも日々『婚活カット』がメニューにないお店でも、
お客さんと美容師さんの会話のなかで、『婚活カット』と同じサービスが
提供されてきていたはずです。
ただこの体験価値をうまく引っ張り出したネーミング化の作業が
出来ていなかった訳です。
商品の内容は同じなのに。。。
この違いは、
体験価値を、商品名ネーミングをつけて、
ブランディングしたかどうかだけ
です。
あなたの商品サービスにも、いろいろな体験かがいくつもあるはず。
その体験価値に商品名ネーミングをつけて、
新商品、専門商品として、ブランディングできないか、
是非とも検討してみてください。
From: 渡邊健太郎【ヒルズ通信】
シェアここまで。
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○１３：００〜１４：３０（空き）
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