よいものはシェアしようシリーズです。(^^)/~~~。
企業研修の講師として21年間、約2500件以上を担当してきた
戸田久実 が「ゼロから教えて教えて接客・接遇」を出版しました。
接客・接遇の基本からワンランク上のサービスまで、新人にも
わかりやすく、ひと目でわかるように解説しています。
日常のコミュニケーションにも役立つヒントが満載です。
また、指導者の方にも活用していただけるよう、
「なぜ大切なの？」という理由や、「どうするの？」という具体的な
方法を、実際にあった多くの事例をたくさん紹介しています！
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アドット・コミュニケーション株式会社
戸田 久実 Kumi Toda
〒143ー0025
東京都大田区南馬込1−17−2
Tel：03-6429-9744
Fax：03-6322-6077
Mobile：090-1906-4015
E-Mail：kumi.toda@adot-com.co.jp
HP：http://www.adot-com.co.jp
blog：http://ameblo.jp/kumiadot/
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こんにちは。
戸田久実です。
1月23日に初めての単独出版 「ゼロから教えて接客・接遇」を
かんき出版より出版いたしました。
当初は3月半ばの出版予定だったのですが、急遽12月半ばに
出版社から1月23日に出版することに決まったと連絡があり、
それからが大変でしたが、無事、間に合わせることができました。
そのような状況でしたので、アマゾンキャンペーンの準備も
バタバタで、地味な特典ではありますが、よろしくお願いします。
1月30日（月） 0時 〜2月1日（水）23時59分まで
キャンペーンサイトはコチラ。
↓
http://www.110upweb.com/amazon/todakumi/
接客、接遇って
インストラクターにはものすごく大事だけれど、新人時代をすぎれば、
今さら誰も教えてくれないですよね。
こそっと勉強するもよし、指導者として改めて確認するもよし。
イチオシです！
キャンペーンサイトから予約すれば、特典←オマケも貰えます。(^^)/~~~
月曜日から始まります！
要チェック！(^O^)v
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